Política de Privacidade

Última atualização: 21/02/2025

A Mais Metrologia compromete-se com a privacidade e segurança dos dados pessoais dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao aceder ao nosso site e utilizar os nossos serviços.

1. Informações Recolhidas

Ao utilizar a nossa loja online, podemos recolher os seguintes dados:

1.1. Dados fornecidos pelo utilizador

  • Nome completo
  • Número de Identificação Fiscal (NIF)
  • Morada de entrega e faturação
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Informações de pagamento (número do cartão, quando aplicável, processadas por entidades terceiras)

1.2. Dados recolhidos automaticamente

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Cookies e tecnologias de rastreamento
  • Histórico de navegação e interações no site

2. Utilização das Informações

Os dados recolhidos são utilizados para os seguintes fins:

Processamento de compras e encomendas
Emissão de faturas e documentos fiscais
Envio de comunicações transacionais e promocionais
Personalização da experiência do utilizador
Atendimento ao cliente e suporte
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

3. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais não são vendidos a terceiros, mas podem ser partilhados nas seguintes situações:

  • Parceiros logísticos e operacionais: transportadoras, plataformas de pagamento e fornecedores de tecnologia necessários para viabilizar a sua compra.
  • Autoridades governamentais: quando exigido por lei ou decisão judicial.
  • Plataformas de marketing: apenas quando tenha dado consentimento explícito para receber ofertas e promoções.

Todos os parceiros e fornecedores seguem elevados padrões de segurança e confidencialidade, em conformidade com a legislação aplicável.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os seus dados são armazenados em servidores seguros, podendo estar localizados em Portugal, na União Europeia ou em países que garantam um nível adequado de proteção de dados, conforme a legislação aplicável.

4.1. Prazos de armazenamento

  • Dados de conta e compras: armazenados enquanto existir um relacionamento ativo e pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais.
  • Dados financeiros: não armazenamos informações completas de pagamento, uma vez que estas são processadas por entidades certificadas.

5. Direitos do Utilizador

De acordo com o RGPD, tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais armazenados
Solicitar a correção de informações incorretas
Revogar consentimentos dados para a utilização dos seus dados
Solicitar a eliminação dos seus dados (exceto nos casos em que a retenção seja obrigatória por lei)
Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail info@maismetrologia.com.